O FIRMIE
Rok założenia – 2012

Posiadamy autoryzacje producentów oraz certyfikat „Bezpieczny pacjent”

Podstawowym celem naszej działalności jest niesienie pomocy osobom cierpiącym z powodu trudności w słyszeniu i rozumieniu mowy oraz tym, którzy cierpią z powodu uciążliwych szumów usznych. Krótko mówiąc:
Pomagamy słyszeć!

Co nas wyróżnia?

Uczciwość! Oto kilka przykładowych rzeczy, których NIE robimy:

• NIE zmuszamy do zakupu dwóch aparatów, jeśli jest potrzebny tylko jeden;
• NIE naciągamy osób starszych na drogie aparaty słuchowe, których możliwości nie wykorzystają;
• NIE upieramy się, że trzeba kupić aparat jeśli nie daje on korzyści (nie poprawia rozumienia mowy) i nie składamy pustych obietnic, że po dłuższym noszeniu aparatu to się zmieni;
• NIE każemy przyzwyczaić się do źle dobranego i źle dopasowanego aparatu twierdząc, że tak musi być;
• NIE okłamujemy, że aparatu nie da się pogłośnić lub naprawić, więc trzeba kupić nowy;
• NIE robimy problemów przy zwrocie wypożyczonych aparatów słuchowych, jeśli pacjent rezygnuje z zakupu;
• NIE wpisujemy poza Państwa plecami refundowanych wizyt laryngologicznych;
• NIE twierdzimy, że tylko my posiadamy aparaty oryginalne a wszystkie inne to podróbki;
• NIE zatajamy informacji o dodatkowych dopłatach do aparatów słuchowych i wkładek usznych tylko po to, żeby szybko sprzedać;
• NIE ściągamy do gabinetu ludzi pod pozorem „testowania aparatów” i „bezpłatnych badań słuchu”, żeby pozyskać dane osobowe oraz zgody marketingowe i później nękać telefonicznie lub listownie;
• NIE każemy kupować nowych aparatów tylko dlatego, że minęło 5 lat od zakupu poprzednich;
• NIE sprzedajemy aparatów na odległość, bez dopasowania ich do ucha i do ubytku słuchu pacjenta, pozostawiając go bez opieki w razie potrzeby wykonania poprawek!

To tylko kilka z „grzechów głównych”, o których informują nas rozżaleni pacjenci trafiający do naszego gabinetu.
Niestety często jest już za późno, żeby pomóc…

To jest wyrób medyczny. Używaj go zgodnie z instrukcją używania lub etykietą.

 Producenci

Podjęliśmy współpracę z jednymi z najlepszych producentów aparatów słuchowych t.j: Audibel, Audio Service, Signia, Phonak, Interton, Starkey, ReSound i inni:

 

Oferujemy Państwu najnowocześniejsze aparaty słuchowe, specjalistyczną wiedzę oraz kompleksowy serwis, m.in.:

• Badania słuchu
• Bezpłatną pomoc w przygotowaniu niezbędnych dokumentów
• Bezpłatne konsultacje i porady
• Bezpłatną przymiarkę i wypożyczenie aparatów
• Bezpłatną opiekę po zakupie aparatów słuchowych
• Bezpłatne przeglądy okresowe
• Bardzo dobre ceny na wysokiej klasy aparaty słuchowe i generatory szumu (również urządzenia łączone)
  oraz na akcesoria dla osób z wadami słuchu (więcej w zakładce Akcesoria) 
• Naprawę wszystkich aparatów słuchowych oraz serwis gwarancyjny i pogwarancyjny
• Komis aparatów słuchowych
• Wizyty domowe
• Zakupy na raty

Siedziba

43-200 Pszczyna, ul. Bielska 16, róg Skłodowskiej, Śląsk, woj. śląskie
tel. 785 667 007

Siedziba Pszczyńskiego Gabinetu Protetyki Słuchu BASTEC znajduje się w Pszczynie (woj. śląskie) na skrzyżowaniu ulicy Bielskiej z ulicą Marii Skłodowskiej – Curie, w pobliżu Kościoła Parafialnego Podwyższenia Krzyża Świętego i Matki Bożej Częstochowskiej w Pszczynie, w bezpośrednim sąsiedztwie żłobka Troskliwe Misie i nowo otwartego salonu fryzjerskiego Hair Team Dominika Kraus.

Punkt konsultacyjny mieści się w Poradni Laryngologicznej MEDICES przy ul. Sokoła 2 w Pszczynie (w bliskim sąsiedztwie dworca PKP, obok Baru Orientalnego Thang-Long).
Więcej w zakładce kontakt

Parking

Zachęcamy do parkowania samochodów przed samymi drzwiami naszego gabinetu przy ulicy Bielskiej 16. Parking mieści 2-3 samochody. Jeżeli nie będzie wolnych miejsc, zapraszamy na duży parking po drugiej stronie ulicy.

Wizyty domowe

Osobom, które nie są w stanie przyjechać do gabinetu, oferujemy kompleksową obsługę audio-protetyczną w domu. Wizyta obejmuje: ocenę zewnętrznego przewodu słuchowego oraz błony bębenkowej, badanie słuchu, wybór, dopasowanie i możliwość wypróbowania aparatów słuchowych, pobranie form z uszu (jeśli zaistnieje potrzeba wykonania indywidualnych wkładek usznych),

Po około 7-10 dniach, podczas drugiej wizyty domowej, przekazywane są aparaty słuchowe razem z wkładkami usznymi. Aparaty zostaną ponownie dostrojone, tak aby uzyskać najlepsze możliwe rozumienie mowy oraz dopasować brzmienie aparatów do indywidualnych potrzeb użytkownika. Na spotkaniu omawiana jest również obsługa i pielęgnacja aparatów słuchowych, wkładek usznych oraz ewentualnych akcesoriów.

Trzecia wizyta po 1-2 miesiącach obejmuje pierwszy kompleksowy przegląd aparatów oraz ewentualną korektę ustawień. Zapraszamy!

Przymiarka i wypożyczenie aparatów

Oferujemy możliwość przymierzenia aparatów słuchowych i przetestowania ich w tzw. wolnym polu – w specjalnie przygotowanym pomieszczeniu z systemem głośników, w których prezentowane są różne sytuacje akustyczne, od cichej (np. dziecięcej) mowy, poprzez rozmowę w restauracji, kazanie w kościele, przyjęcie urodzinowe dzieci aż po rozmowę w hali maszyn, burzę, hałaśliwą ulicę czy różnego rodzaju muzykę.

Przed zakupem bezpłatnie wypożyczamy aparaty słuchowe na kilka, kilkanaście dni, aby móc sprawdzić ich działanie w otoczeniu, w którym przebywa osoba zainteresowana. Po wcześniejszym uzgodnieniu wydajemy również aparaty zastępcze gdy Państwa aparaty słuchowe będą musiały zostać odesłane do serwisu producenta.

Komis

Z myślą o tych, których nie stać na nowy aparat słuchowy, wprowadziliśmy również komis aparatów zausznych, w którym można zakupić aparat używany lub pozostawić swój poprzedni aparat słuchowy.

Uwaga! Nie sprzedajemy aparatów słuchowych na odległość (wysyłkowo). Zakup aparatu słuchowego musi zostać poprzedzony badaniem otoskopowym, badaniem słuchu oraz dopasowaniem aparatu do ucha i do ubytku słuchu pacjenta. Dopasowanie aparatów i poprzedzające go badania są bezpłatne (ich koszt jest zawarty w cenie aparatów). Więcej w zakładce Komis

Raty
Mamy przygotowany dla Państwa dogodny system ratalny za pośrednictwem banku    .

Refundacje

Realizujemy wnioski NFZ oraz zapewniamy pomoc w przygotowaniu dokumentów osobom starającym się o dodatkowe dopłaty. Więcej w zakładce Refundacje.

Promocje

Aktualnie w promocji posiadamy:
1. Baterie do aparatów słuchowych
2. Budziki dla osób niesłyszących z sygnalizacją świetlną oraz poduszką wibracyjną.
3. Aparaty używane (również na gwarancji producenta)

Opinie o gabinecie

Opinie z Google.pl (przekierowanie po kliknięciu w link)